重社區抓家庭 迎大運創文明
發布時間：2011-04-29
來源：
深圳市婦女聯合會
作者：
西鄉街道地處寶安中心區，我們根據市、區婦聯迎大運工作的部署，結合西鄉街道的實際，發揮婦聯組織的優勢，立足社區和家庭，充分調動廣大婦女和家庭成員的積極性和主動性，投身“迎大運，創全國文明城市標兵”的行動中。
一、統一思想、行動迅速 接到各級《迎大運、創全國文明城市標兵”200天行動方案》后，我們找準婦聯工作的切入點，積極投入到“迎大運，創全國文明城市標兵”活動中來，迅速召開動員會，讓街道61個基層婦女組織和婦女主任把思想統一到“辦好大運，服務大運，人人有責”上來，并通過她們發動社區廣大婦女、家庭成員積極參加“迎大運，創全國文明城市標兵”活動中來。
動員會召開幾天后，經請示街道領導同意，我們又迅速召集街道各社區、單位和企業，成立了12支志愿隊，分別是：機關干部志愿隊、愛心媽媽志愿隊、家庭成員志愿隊、巾幗文明崗志愿隊、社區平安志愿隊、法律服務志愿隊、義警志愿隊、義工志愿隊、義診志愿隊、退休干部志愿隊、來深建設者志愿隊、學生志愿隊等，廣泛動員全街道廣大居民特別是婦女群眾和家庭成員參與到迎大運活動中來，當好大運東道主。
二、 周密布署、活動豐富 發揮12支志愿隊作用是關鍵。誰來牽這頭？經過反復思考，我決定站出來牽這個頭，這決定意味著我們的工作量要增加好幾倍，因為街道婦聯只有4個人；同時，也可能面臨著不被理解的諸多壓力。但我們還是義不容辭地挑起了這個重擔，用實際行動踐行排頭兵。
（一）以節日為契機，開展“迎大運，慶三八，百萬家庭學禮儀、講外語”系列活動啟動儀式
我們抓住“三八”節的契機，舉辦了一場聲勢浩大的“迎大運，慶三八，百萬家庭學禮儀、講外語”系列活動啟動儀式，來自街道各社區、單位、企業的12支志愿隊共1000多名志愿者參加了啟動儀式。志愿者們熱情高漲，舉著隊牌高呼“傳播文明、奉獻愛心、發揮余熱、服務大運、關愛健康、平安大運”等口號，以飽滿的熱情、嶄新的風貌參與到“迎大運、創文明”活動中來。市人大、市委宣傳部、市文明辦、市婦聯、寶安區、西鄉街道等單位的領導都參加了啟動儀式。整個啟動儀式簡短、高效，達到了預期目的。
啟動儀式后，12支志愿隊的隊員分成6組，分別開展了專項培訓、實操和演練（如：“迎賓接待文明禮儀”培訓、文明禮儀知識搶答、“日常英語口語”訓練、學做“文明義警”交通指揮實操訓練、“義診”服務活動、現場急救演練等），讓志愿者接受了一次思想和精神文明的洗禮。
（二）制定實施方案，扎實開展培訓和志愿服務活動
啟動儀式后,我們迅速制定了兩個具體實施方案，扎實有效地開展各類培訓和志愿服務活動。
1.制定《西鄉婦聯“迎大運，百萬家庭學禮儀、講外語”系列培訓方案》。以街道73所婦女學校、外來女工流動學校為培訓基地，每月開展2次文明禮儀知識、公共交通安全、學講外語等培訓。成立由13名外語骨干教師和5名禮儀骨干老師組成的志愿教師隊伍，由她們到各社區、企業婦女學校和外來女工流動學校上課。上課形式多樣化，如：上大課（所有社區集中一起上課）、中課（把相鄰幾個社區集中起來上課）、小課（以社區、企業為單位組織上課）等形式，對廣大社區婦女、流動婦女進行禮儀和英語培訓，再通過她們培訓家庭成員，在全街道掀起“社區婦女、家庭成員學文明禮儀、講外語”的熱潮。建立“中小學生家庭英語小老師”隊伍，讓學生每天在家教父母、兄弟等家庭成員學會一句英語，讓孩子成為推廣英語的先鋒；發動各婦女團體，如老年人舞蹈隊、社區婦女舞蹈隊、廣場或公園舞蹈隊等，利用她們活動前后或中間休息時間，播放10分鐘英語，讓她們經常能在英語環境中學習，并通過她們向家庭、社區、社會傳播文明觀念，讓婦女成為推動和踐行文明禮儀、學習外語的骨干力量，實現“一個婦女帶動一個家庭，一個家庭影響一個社區”的目標。
2.牽頭制定《西鄉街道各志愿隊開展“迎大運、創全國文明城市標兵”志愿服務活動方案》，發到社區、單位、機關各部門和企業。志愿活動以“微笑迎大運，志愿我先行”為活動主題，動員全街道社區廣大婦女、家庭成員、各行業人士參與到“迎大運，創全國文明城市標兵”志愿服務活動中來。各志愿隊把服務送進社區、企業，向居民宣傳文明、環保、法律、交通、安全、衛生等有關知識，開展便民服務，勸阻跨門店經營、亂擺賣等不文明經商行為，在公交車站引導乘客排隊上下車，勸導乘客不要亂扔亂丟垃圾，幫助過往旅客提攜行李，扶老攜幼，協助維持乘車秩序等。
此外，我們還組織開展特色志愿服務活動。如：“愛心媽媽志愿隊”以關愛和服務社區孤寡老人、困難家庭以及需要幫助的居民群眾為主；“社區家庭成員志愿隊”結合各社區“五個一”工程內容，組織家庭成員志愿者參加社區志愿服務活動，提升社區市容環境；“巾幗文明崗志愿隊”立足崗位開展“微笑迎大運，文明我踐行”活動，以做好崗位優質服務、微笑服務為主；“來深建設者志愿隊”以企業為單位，把工業區環境、企業內外的環境打掃干凈，提升市容環境。各志愿隊每月開展兩次志愿服務活動，做到活動有計劃、有組織、有督促、有檢查，確保落實到位。
三、 扎實推進、效果顯著 從3月開始，百萬家庭學禮儀、講外語培訓工作已全面鋪開。我們共編印“文明禮儀小冊子”2萬本；“日常英語100句”（家庭普及版）小冊子3萬本，并制作配套DVD光盤5千張，組織了文明禮儀、英語口語、文明出行等培訓10多場。社區婦女學英語的積極性很高，培訓成效明顯。現在街道到處是朗朗的讀英語聲，大家見面能用簡單的英語問候、對話；有些婦女還邊買菜邊念著剛學的英語。一位小學老師前幾天去家訪，一進門，學生家長熱情地說：“Welcome to my home”（歡迎您來我家），老師感到很驚訝！家長笑著說，剛從婦聯組織的英語培訓班學的。
各志愿隊已開展特色志愿活動近百場次。具有代表性的各社區“愛心媽媽志愿隊”開展了多次關愛慰問特困單親家庭和困難婦女活動；“社區家庭成員志愿隊”開展清掃轄區道路、公園等；“巾幗文明崗志愿隊”開展“微笑服務，傳遞文明”，到社區、敬老院做志愿服務活動等。通過開展志愿服務活動，街道、社區發生很大的變化，市容環境有了很大提升，婦女的文明意識、城市意識和家園意識也不斷提高。
接下來，我們將根據迎大運工作的需要，認真落實已制定的“兩個方案”的內容，扎實、穩步、有序地向縱深推進迎大運、創文明工作，創新培訓模式，采取集中培訓、分散培訓和自學相結合的方式，開展更有針對性、更受歡迎的培訓，同時發揮各特色志愿隊的作用，創造性地開展志愿服務活動，尤其是在“迎大運，創文明”的關鍵時刻，發動各志愿者按要求“查漏補缺”，做到“哪里有缺漏，我們就集中到哪里參加志愿服務”，堅決打贏這場攻堅戰，為深圳成功舉辦大運會、爭創全國文明城市標兵做出婦聯應有的貢獻。
一、統一思想、行動迅速 接到各級《迎大運、創全國文明城市標兵”200天行動方案》后，我們找準婦聯工作的切入點，積極投入到“迎大運，創全國文明城市標兵”活動中來，迅速召開動員會，讓街道61個基層婦女組織和婦女主任把思想統一到“辦好大運，服務大運，人人有責”上來，并通過她們發動社區廣大婦女、家庭成員積極參加“迎大運，創全國文明城市標兵”活動中來。
動員會召開幾天后，經請示街道領導同意，我們又迅速召集街道各社區、單位和企業，成立了12支志愿隊，分別是：機關干部志愿隊、愛心媽媽志愿隊、家庭成員志愿隊、巾幗文明崗志愿隊、社區平安志愿隊、法律服務志愿隊、義警志愿隊、義工志愿隊、義診志愿隊、退休干部志愿隊、來深建設者志愿隊、學生志愿隊等，廣泛動員全街道廣大居民特別是婦女群眾和家庭成員參與到迎大運活動中來，當好大運東道主。
二、 周密布署、活動豐富 發揮12支志愿隊作用是關鍵。誰來牽這頭？經過反復思考，我決定站出來牽這個頭，這決定意味著我們的工作量要增加好幾倍，因為街道婦聯只有4個人；同時，也可能面臨著不被理解的諸多壓力。但我們還是義不容辭地挑起了這個重擔，用實際行動踐行排頭兵。
（一）以節日為契機，開展“迎大運，慶三八，百萬家庭學禮儀、講外語”系列活動啟動儀式
我們抓住“三八”節的契機，舉辦了一場聲勢浩大的“迎大運，慶三八，百萬家庭學禮儀、講外語”系列活動啟動儀式，來自街道各社區、單位、企業的12支志愿隊共1000多名志愿者參加了啟動儀式。志愿者們熱情高漲，舉著隊牌高呼“傳播文明、奉獻愛心、發揮余熱、服務大運、關愛健康、平安大運”等口號，以飽滿的熱情、嶄新的風貌參與到“迎大運、創文明”活動中來。市人大、市委宣傳部、市文明辦、市婦聯、寶安區、西鄉街道等單位的領導都參加了啟動儀式。整個啟動儀式簡短、高效，達到了預期目的。
啟動儀式后，12支志愿隊的隊員分成6組，分別開展了專項培訓、實操和演練（如：“迎賓接待文明禮儀”培訓、文明禮儀知識搶答、“日常英語口語”訓練、學做“文明義警”交通指揮實操訓練、“義診”服務活動、現場急救演練等），讓志愿者接受了一次思想和精神文明的洗禮。
（二）制定實施方案，扎實開展培訓和志愿服務活動
啟動儀式后,我們迅速制定了兩個具體實施方案，扎實有效地開展各類培訓和志愿服務活動。
1.制定《西鄉婦聯“迎大運，百萬家庭學禮儀、講外語”系列培訓方案》。以街道73所婦女學校、外來女工流動學校為培訓基地，每月開展2次文明禮儀知識、公共交通安全、學講外語等培訓。成立由13名外語骨干教師和5名禮儀骨干老師組成的志愿教師隊伍，由她們到各社區、企業婦女學校和外來女工流動學校上課。上課形式多樣化，如：上大課（所有社區集中一起上課）、中課（把相鄰幾個社區集中起來上課）、小課（以社區、企業為單位組織上課）等形式，對廣大社區婦女、流動婦女進行禮儀和英語培訓，再通過她們培訓家庭成員，在全街道掀起“社區婦女、家庭成員學文明禮儀、講外語”的熱潮。建立“中小學生家庭英語小老師”隊伍，讓學生每天在家教父母、兄弟等家庭成員學會一句英語，讓孩子成為推廣英語的先鋒；發動各婦女團體，如老年人舞蹈隊、社區婦女舞蹈隊、廣場或公園舞蹈隊等，利用她們活動前后或中間休息時間，播放10分鐘英語，讓她們經常能在英語環境中學習，并通過她們向家庭、社區、社會傳播文明觀念，讓婦女成為推動和踐行文明禮儀、學習外語的骨干力量，實現“一個婦女帶動一個家庭，一個家庭影響一個社區”的目標。
2.牽頭制定《西鄉街道各志愿隊開展“迎大運、創全國文明城市標兵”志愿服務活動方案》，發到社區、單位、機關各部門和企業。志愿活動以“微笑迎大運，志愿我先行”為活動主題，動員全街道社區廣大婦女、家庭成員、各行業人士參與到“迎大運，創全國文明城市標兵”志愿服務活動中來。各志愿隊把服務送進社區、企業，向居民宣傳文明、環保、法律、交通、安全、衛生等有關知識，開展便民服務，勸阻跨門店經營、亂擺賣等不文明經商行為，在公交車站引導乘客排隊上下車，勸導乘客不要亂扔亂丟垃圾，幫助過往旅客提攜行李，扶老攜幼，協助維持乘車秩序等。
此外，我們還組織開展特色志愿服務活動。如：“愛心媽媽志愿隊”以關愛和服務社區孤寡老人、困難家庭以及需要幫助的居民群眾為主；“社區家庭成員志愿隊”結合各社區“五個一”工程內容，組織家庭成員志愿者參加社區志愿服務活動，提升社區市容環境；“巾幗文明崗志愿隊”立足崗位開展“微笑迎大運，文明我踐行”活動，以做好崗位優質服務、微笑服務為主；“來深建設者志愿隊”以企業為單位，把工業區環境、企業內外的環境打掃干凈，提升市容環境。各志愿隊每月開展兩次志愿服務活動，做到活動有計劃、有組織、有督促、有檢查，確保落實到位。
三、 扎實推進、效果顯著 從3月開始，百萬家庭學禮儀、講外語培訓工作已全面鋪開。我們共編印“文明禮儀小冊子”2萬本；“日常英語100句”（家庭普及版）小冊子3萬本，并制作配套DVD光盤5千張，組織了文明禮儀、英語口語、文明出行等培訓10多場。社區婦女學英語的積極性很高，培訓成效明顯。現在街道到處是朗朗的讀英語聲，大家見面能用簡單的英語問候、對話；有些婦女還邊買菜邊念著剛學的英語。一位小學老師前幾天去家訪，一進門，學生家長熱情地說：“Welcome to my home”（歡迎您來我家），老師感到很驚訝！家長笑著說，剛從婦聯組織的英語培訓班學的。
各志愿隊已開展特色志愿活動近百場次。具有代表性的各社區“愛心媽媽志愿隊”開展了多次關愛慰問特困單親家庭和困難婦女活動；“社區家庭成員志愿隊”開展清掃轄區道路、公園等；“巾幗文明崗志愿隊”開展“微笑服務，傳遞文明”，到社區、敬老院做志愿服務活動等。通過開展志愿服務活動，街道、社區發生很大的變化，市容環境有了很大提升，婦女的文明意識、城市意識和家園意識也不斷提高。
接下來，我們將根據迎大運工作的需要，認真落實已制定的“兩個方案”的內容，扎實、穩步、有序地向縱深推進迎大運、創文明工作，創新培訓模式，采取集中培訓、分散培訓和自學相結合的方式，開展更有針對性、更受歡迎的培訓，同時發揮各特色志愿隊的作用，創造性地開展志愿服務活動，尤其是在“迎大運，創文明”的關鍵時刻，發動各志愿者按要求“查漏補缺”，做到“哪里有缺漏，我們就集中到哪里參加志愿服務”，堅決打贏這場攻堅戰，為深圳成功舉辦大運會、爭創全國文明城市標兵做出婦聯應有的貢獻。
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